外国人従業員向け社用スマホ支給の制度設計と注意点

外国人従業員にスマホを支給したいが、制度設計や社内ルールに悩む企業担当者は少なくありません。日本での通信契約が難しい外国人にとって、社用スマホの支給は業務効率化と生活支援の両面で重要です。

本記事では、社用スマホ導入のステップと運用時の注意点を解説し、実務に役立つ制度設計のヒントをお届けします。

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外国人従業員に社用スマホを支給するべき理由

外国人労働者が日本で個人契約のスマホを持つには、在留資格や信用情報のハードルが存在します。特に短期在留者や技能実習生は審査で断られることも多く、連絡手段を確保できないまま勤務が始まるケースも珍しくありません。

スマホがあれば業務連絡の即時性が高まり、日常生活でも地図や翻訳アプリの活用で不安が軽減されます。こうしたツールを企業側が用意することで、仕事への集中力と定着率が向上することが期待できます。

制度設計の第一歩は「誰に」「何のために」支給するのかを明確にすることです。対象者によっては日本語スキルや勤務期間が異なるため、目的や利用範囲の定義が必要です。

通信契約では、外国籍でも契約できる法人向けSIMを選ぶのが安全です。
以下のようなポイントを比較しましょう。

通信プランや端末価格によってコストは大きく異なります。コストが高すぎると導入が進まないため、業務利用に適したスペックと料金のバランスを意識しましょう。

支給後の端末やSIMの管理も重要です。
以下のようなルール整備を検討しましょう。

社用スマホの私的利用を完全に排除するのは難しいため、使用範囲を明確に定める必要があります。業務以外での利用可否、アプリのインストール制限など、企業ごとのルールが求められます。

使用ルールを理解してもらうには、言語面での配慮が不可欠です。
以下を整備しましょう。

故障や紛失が発生した際の責任区分や再発行条件を明示しておくと、トラブル防止になります。個人弁済の要否や保険の利用有無なども事前に決めておくと安心です。

帰国・退職時には端末返却とデータの初期化が必要です。
以下を事前に整備しておくとスムーズです。

製造業では、LINEや通話アプリを活用して連絡精度が向上し、遅刻や無断欠勤が激減したとの声があります。端末支給によって仕事への安心感が高まり、離職率が下がった例もあります。

一方で、使用範囲や返却手順が不明確だと、退職後の未返却や高額請求といった問題が発生します。
対策として以下を意識しましょう。

外国人従業員に社用スマホを支給する際は、制度設計と運用ルールの整備が成功の鍵となります。支給は業務効率だけでなく、外国人が安心して働ける環境づくりにもつながります。トラブルを防ぐには、通信契約・費用管理・返却対応の3点を中心に明確なルールを定めることが大切です。