クレジットカードがあれば、ご本人名義でご契約できます。

申込完了後最短3日でSIMカードが届きます！※届いたSIMカードをスマートフォンに入れ、初期設定を行ってください。

Light Mobileについてよくあるご質問FAQ

店舗での申し込みができるか

オンラインのみになっております。

手続きに必要な事務手数料を教えてください

事務手数料は3000円(抜き)となっております。

他社から乗り換えた場合、端末代金(分割支払い金)はどうなるか

解約時に機種の分割支払金が残っている場合、端末代金の全額お支払いが完了まで引き続き、お支払いいただくことになります。

同一名義で何回線まで契約できるか

何回線でもお申込みいただけます。

申込状況の確認をしたいのですが、どうしたらいいですか

お問い合わせをいただきましたら、状況を確認し、ご連絡させていただきます。

子供に持たせる携帯として契約したいが、親名義での契約でいいか

18歳未満の方の名義では契約が出来かねます。親権者様名義でのご契約をお願いいたします。

家族名義の携帯電話を自分名義で乗り換えできますか

できません。 他社での名義変更後、ご契約者様ご本人のMNP予約番号を取得ししてください。

申込完了後、どのぐらいで届きますか

最短で申込の2日後にお客様のもとにSIMカードが届きます。

お申し込み後のキャンセルはできますか

お申し込み後のキャンセルは受け付けておりません。あらかじめご了承ください

法人での契約は可能か

可能です。 ご契約内容が異なる場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。

データ通信料を自動で追加になるシステムはありますか

ございません。

申込からどのぐらいで使えるようになりますか

11:00までの申し込みで最短2日後で使用可能です。

他社から乗り換えをした場合いつから利用できるか

申込完了後最短3日でSIMカードを送付します。 届いたSIMカードをスマートフォンに入れ、初期設定を行ってください。

支払い方法は何を選べますか

カード決済/口座振替がお選びいただけます。

クレジットカードは本人名義のカードしか使えませんか

ご契約者様名義のクレジットカードのみご登録できます。

月の途中で開通した場合、月額料金は日割りになりますか

日割りにて計算いたします。